お買い物代行サービス

「お買い物代行サービス」を利用する3つのメリット!

  • 英語での面倒な手続きが一切不要!

    お客様の手元に商品が届くまでの必要な手続きは全て当サービスがさせていただきます。商品の返品を除き、不良品や配送ミス等のトラブルが生じた際にもお客様に代わり現地のスタッフが対応いたします。

  • 安く購入できるクーポンを利用できる!

    ハワイの多くのショップでは、ローカルの人向けのディスカウントや旅行者へのクーポン割引が適用される場合があります。これらのサービスを受け、なるべく通常の販売価格より安価に購入をさせていただきます。

  • 日本円でのお支払いもOK!

    日本とハワイの両方に法人がありますので、各種手数料を日本の会社へお支払いいただくことができます。海外へのお支払いをすることが不安な方も安心してサービスをご利用いただけます。

「お買い物代行サービス」ご利用の流れ

  • STEP1
  • STEP2
  • STEP3
  • STEP4
  • STEP5
  • STEP6

「お買い物代行サービス」をご利用いただく前に

弊社のサービスの1つに、ハワイの製品を中心に販売しているオンラインショップがあります。
日々新しいブランドが誕生する中、「ハワイのものなら何でも揃う」というコンセプトのもと、毎週ハワイより様々な商品を配送しています。
お買い物代行サービスをご利用いただく前に、よろしければこちらのショップをご確認お願いいたします。
商品が見つからない場合は、STEP2へとお進みください。

ハワイアングッズ専門店「アロハショッピングセンター」

お買い物代行のご依頼

弊社のショップにお取り扱いのない商品で、弊社にてクレジット決済を代行して購入する商品、ショップまで買い付けに行く商品は、「お買い物代行サービス」にてお届けいたします。
「お申し込み」より1〜5番のステップに従い、料金のお支払い及びフォームのご記入をお願いいたします。
1番の基本料金、2番の買い付け手数料(クレジット決済代行の場合は荷受け手数料)は必ずお支払いをお願いいたします。
3番の国際送料、4番のオプションサービスは任意でのお支払いとなります。
お支払いが完了しましたら、お手数をおかけいたしますが5番の「お申し込みフォーム」より商品の詳細をお知らせください。
内容を確認させていただき、商品の手配をさせていただきます。

※各種お支払いは、弊社の運営するハワイアングッズ専門店「アロハショッピングセンター」にて決済を代行させていただきます。ショッピングカートにまとめて入れることができますので、各ステップごとではなく1度でのお支払いが可能です。
※ご依頼いただく商品の詳細を事前にしっかりご確認ください。フォームにご記入いただいた内容に合わせて購入しますので、ご依頼いただいた商品がすでに販売終了しているなどのケースもございます。買い付けに行ってしまった場合、代変え品を手配するなど最大限善処させていただきますが、料金はいただく形になってしまいますことをあらかじめご了承ください。

お支払いについて
ご購入いただく商品が「輸入が禁止されている品目」に該当していないかご注意ください。
禁止はされていない場合でも「輸入が規制されている品目」の可能性がありますのでご注意ください。

商品の買い付け

現地スタッフがショップの状況を確認させていただき、問題がなければ買い付けに向かいます。

※商品単価につき、事前にいただいていた情報と$20以上の差額が生じていた場合は買い付けを一度保留とさせていただきます。許容範囲程度の差額の場合はご購入させていただき、後ほど差額分を清算させていただきます。
※商品が一時的に売り切れの場合は手数料無料にて再度購入をさせていただきます。

商品代金のご入金

買い付けが完了しましたら、商品のレシートをメールにて添付させていただきます。
商品代金をアメリカドルもしくは日本円にてお支払いお願いいたします。
事前にお支払いいただいている手数料に金額の差異があった場合は、このタイミングで調整をさせていただきます。

商品代金のお支払い方法は「クレジットカード」、「コンビニ決済」、「銀行振込み」のいずれかとなります。
「銀行振込み」以外の場合はお客様用の決済ページを作成いたします。
商品代金を日本円でお支払いの場合、為替レートはシティバンクのTTS為替レート+2円(端数は四捨五入)を使用させていただいております。

商品の配送

商品配送の手配はハワイ時間の毎週木曜日12時ごろに行っております。
検品や入金等に問題がありその時間までに作業ができない場合は翌週の配送手配となりますことをご了承ください。
配送が完了しましたら「発送完了メール」にてトラッキングナンバーをご連絡させていただきます。

Sagawa Global Tracking(お荷物追跡)

※トラッキングナンバーは輸入許可が降りるまで検索結果に反映されません。通関が完了するまではNo Recordと表示されますが、商品の手配が完了していないわけではありませんのでご安心ください。通常は配送完了後3~5日でお届けが完了いたします。

商品の到着

商品の受け取り時に関税や消費税が発生する場合がございます。
その場合は配送業者までお支払いをお願いいたします。

※お荷物に問題があった場合は外箱、梱包材等は破棄せず、すぐに弊社までご連絡ください。

輸入時に課税される可能性のある税金について

「お買い物代行サービス」の料金システム

お買い物代行サービスは1〜3の合計料金が必要です。

1. 基本料金 2. 買い付け手数料 3. 国際送料
2980円/購入するショップ数 280円/1点もしくは1セット 2200円~/0.5kg~
お買い物代行サービスをご利用いただくための基本料金です。オアフ島内のショップであればどちらのショップでも買い付け可能ですがワイキキ・アラモアナエリア外は追加料金が必要になります。 買い付けする商品1点につき必要な料金です。商品の個数によって価格が変動します。たとえば、6個の商品が1つの箱に入った商品などは1セットとしてカウントされますのでご安心ください。 ハワイから日本への発送料金です。商品の重さによって価格が変動します。食料品の配送に関しましては食品衛生法の規則に基づき、最大輸送量が10kgまでとなります。
<サービスに含まれるもの>

クレジットカード決済代行
トラブル対応
新品ダンボールへの梱包


<サービスに含まれないもの>

東海岸,セントラルオアフの買い付け(+980円/回)
西海岸,ノースショアの買い付け(+1980円/回)
<サービスに含まれるもの>

購入商品の状態確認
90日までの商品無料保管
クーポンの利用


<サービスに含まれないもの>

商品返品手数料(+1480円/ショップ)
商品破棄手数料(+480円/商品)
<サービスに含まれるもの>

通関書類の作成
$2500を超える商品の電子輸出情報申告
燃料サーチャージ


<サービスに含まれないもの>

保険料(+1480円/箱)
関税及び消費税(実費)
1. 基本料金 2980円/購入するショップ数 お買い物代行サービスをご利用いただくための基本料金です。オアフ島内のショップであればどちらのショップでも買い付け可能ですがワイキキ・アラモアナエリア外は追加料金が必要になります。 <サービスに含まれるもの>

クレジットカード決済代行
トラブル対応
新品ダンボールへの梱包


<サービスに含まれないもの>

東海岸,セントラルオアフの買い付け(+980円/回)
西海岸,ノースショアの買い付け(+1980円/回)
2. 買い付け手数料 280円/1点もしくは1セット 買い付けする商品1点につき必要な料金です。商品の個数によって価格が変動します。たとえば、6個の商品が1つの箱に入った商品などは1セットとしてカウントされますのでご安心ください。 <サービスに含まれるもの>

購入商品の状態確認
90日までの商品無料保管
クーポンの利用


<サービスに含まれないもの>

商品返品手数料(+1480円/ショップ)
商品破棄手数料(+480円/商品)
3. 国際送料 2200円~/0.5kg~ ハワイから日本への発送料金です。商品の重さによって価格が変動します。食料品の配送に関しましては食品衛生法の規則に基づき、最大輸送量が10kgまでとなります。 <サービスに含まれるもの>

通関書類の作成
$2500を超える商品の電子輸出情報申告
燃料サーチャージ


<サービスに含まれないもの>

保険料(+1480円/箱)
関税及び消費税(実費)

(例)ショップAから重さが100gで$50の商品を2個、ショップBから重さが200gで$300の商品を1個購入し、1つの箱に同梱して送る場合

商品の購入代金($50×2+$300×1=$400)+基本料金(2980円×2=5960円)+買い付け手数料(280円×3=840円)+国際送料(400g=2200円)=商品代金$400+手数料9000円

「お買い物代行サービス」をご利用いただく際のご注意事項

    1. 当サービスでもショップのリサーチを行いますが、ショップの選定はお客様の責任にて行って頂きますようお願いいたします。ハワイには悪徳なショップはほとんどありませんが、万が一詐欺などの被害があった場合でも当サービスはその責任を負い兼ねます。
    2. ショップに実際に買い付けに行き、ご希望の商品が売っておらずご依頼自体がキャンセルとなる場合は、基本料金のみをチャージさせていただき、その他はご返金させていただきます。ご希望の商品に近いものをリサーチしてご報告させて頂き、代変え品を購入することになった場合は追加料金がかかることはありません。
    3. お買い物代行をするショップの安全性が低いと判断した場合はご依頼をお断りする場合がございますことをご了承ください。
    4. インターネットでのお買い物代行サービス(お支払い代行サービス)をご利用いただく際、当サービスがショップを確認し、セキュリテイに問題があると判断した場合は、ご依頼をお断りさせていただくことがございます。